מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי מסרטי הנדסה — חיים מסרטי, המספקת שירותי בדק בית, פיקוח בנייה וניהול פרויקטים.
דוא"ל: MasratiEng@gmail.com · טלפון: 054-7736910

איזה מידע נאסף

מידע שאתה מוסר ביוזמתך. בטופס יצירת הקשר: שם מלא וטלפון (שדות חובה), וכן — אם בחרת למלא — כתובת דוא"ל, יישוב או שם הפרויקט, סוג הפנייה, מועד המסירה הצפוי ופרטים נוספים שכתבת.

מידע טכני. בעת שליחת הטופס נאסף מידע טכני בסיסי על ידי שירות הטפסים, לרבות כתובת ה־IP שממנה נשלחה הפנייה, לצורך אבטחה ומניעת שליחות אוטומטיות.

מידע שאינו נאסף. האתר אינו כולל פיקסלים פרסומיים, אינו מבצע מעקב לצורכי פרסום ואינו מעביר מידע למפרסמים.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש ב־Google Analytics — כלי מדידה של חברת Google המספק נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר: אילו עמודים נצפים, משך השהייה, סוג המכשיר ומקור ההגעה. הכלי מטמין עוגיות בדפדפן שלך.

העוגיות האלה אינן הכרחיות לתפעול האתר, והן נטענות אך ורק לאחר שנתת את הסכמתך. בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעה המאפשרת לאשר או לדחות. בחירתך נשמרת מקומית בדפדפן שלך, ואינה נשלחת אלינו.

בחרת לדחות? לא ייטען כלי המדידה ולא תוטמן שום עוגייה מלבד שמירת הבחירה עצמה. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד.

כתובת ה־IP מוסתרת חלקית (anonymize_ip) לפני שהיא נשמרת אצל Google. השימוש בכלי כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google, ובמסגרתו עשוי מידע להיות מעובד מחוץ לישראל.

אנחנו נעזרים בנתונים האלה כדי להבין אילו תכנים מועילים ולשפר את האתר. איננו משתמשים בהם לזיהוי אישי של גולשים ואיננו מצליבים אותם עם פרטים שנמסרו בטופס.

מטרות השימוש והבסיס החוקי

יצירת קשר חוזר ומענה לפנייתך
הכנת הצעת מחיר ותיאום מועד בדיקה
ניהול ההתקשרות ומתן השירות, אם תבחר להתקשר איתנו

הבסיס לאיסוף הוא הסכמתך, הניתנת בסימון תיבת ההסכמה בטופס. בלא סימון התיבה לא ניתן לשלוח את הטופס ולא ניתן לטפל בפנייה. לאחר תחילת התקשרות, השימוש במידע נעשה גם לצורך קיום החוזה בינינו.

העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. לצורך התפעול הטכני של האתר אנו נעזרים בספקי שירות אלה, שנחשפים למידע במסגרת תפקידם בלבד:

Web3Forms — שירות המעביר את תוכן טופס יצירת הקשר לתיבת הדוא"ל שלנו. הפרטים שמילאת עוברים דרך שרתיו, נשלחים אלינו במייל, ונמחקים משם כעבור 30 יום. השירות אינו עושה במידע שימוש עצמאי.
Cloudflare — מארחת את קובצי האתר ומגישה אותם לגולשים.
Google Analytics — נתוני שימוש סטטיסטיים, בכפוף להסכמתך לעוגיות, כמפורט לעיל.
Google Workspace — תיבת הדוא"ל העסקית שאליה מגיעות הפניות ובה הן נשמרות.

חלק מספקים אלה מעבדים מידע גם מחוץ לישראל. מידע יימסר לגורם נוסף רק אם הדבר נדרש לפי דין או לצורך הליך משפטי.

משך שמירת המידע

פניות שלא הבשילו להתקשרות נשמרות לתקופה סבירה לצורך מעקב ומענה, ולאחר מכן נמחקות. מידע הקשור ללקוח שהתקשר איתנו נשמר לאורך תקופת ההתקשרות ולאחריה, בהתאם לתקופות הבדק והאחריות הרלוונטיות ולחובות שמירת מסמכים החלות עלינו.

הזכויות שלך

עיון — לבקש לדעת איזה מידע מוחזק אצלנו לגביך
תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
מחיקה — לבקש למחוק את פרטיך
ביטול הסכמה — לחזור בך מהסכמתך בכל עת

לממש כל אחת מאלה אפשר בפנייה לדוא"ל או לטלפון שלמעלה. נשיב לפנייתך בהקדם.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות העברה מוצפנת של הטופס והגבלת הגישה לתיבת הדוא"ל העסקית. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירה בלתי מורשית.

קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על מי שטרם מלאו לו 18. אם נודע לך שקטין מסר פרטים באתר, נשמח שתיידע אותנו ונמחק אותם.

קישורים חיצוניים

באתר קיימים קישורים לוואטסאפ ולטלפון. מרגע המעבר לוואטסאפ חלה מדיניות הפרטיות של אותו שירות, ואיננו אחראים לה.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. שינוי מהותי — למשל הוספת כלי מדידה או עוגיות — יגרור עדכון של המסמך ופרסום הודעה מתאימה באתר.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026.